Rassemblant l’ensemble des principales entreprises françaises de l’expérience client externalisée, le SP2C réalise à ce jour de nombreuses missions, notamment pour améliorer le développement et le rayonnement de ses nombreux adhérents. Interview avec Caroline Adam, Déléguée Générale au sein du SP2C. Pouvez-vous présenter en quelques mots l’activité et le domaine d’expertise du SP2C ? …