Pourquoi la qualité de la pensée décline et comment y remédier ?

La capacité à penser clairement, profondément et de manière productive est l’une des compétences professionnelles les plus précieuses sur le lieu de travail aujourd’hui – mais elle est également en train de devenir l’une des plus menacées. En l’honneur du 30^ème anniversaire du ThinkPad, Lenovo s’est associée à Zeno pour sonder un public mondial sur l’état de la réflexion. Les résultats sont inquiétants.

Bien qu’il existe un sentiment d’optimisme quant à la capacité de la réflexion à nous aider à prendre de meilleures décisions, à être plus aimables et à résoudre les problèmes ensemble, un important « déficit de réflexion » est apparu chez les jeunes travailleurs. Seuls 34 % des plus de 5 700 répondants ont déclaré consacrer la totalité ou la majeure partie de leur temps de réflexion à des pensées claires, profondes et productives.

Il n’est pas surprenant que ces dernières années aient été marquées par un déclin de la capacité des gens à penser de manière profonde et réfléchie. L’étude, qui portait sur des travailleurs de la génération Y et de la génération Z aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Allemagne et au Japon, a révélé que de nombreuses personnes sont épuisées, ont du mal à joindre les deux bouts et sont fatiguées. Pour cette raison, leurs pensées tournent autour de ces défis immédiats plutôt que d’avoir recours à des types de réflexion plus profonds et plus significatifs qui peuvent conduire à de meilleurs résultats.

L’une des préoccupations qui ressort du rapport Think de Lenovo est que les compromis que ces jeunes ont dû faire dans leur réflexion pour faire face aux pressions à partir de 2020 ne sont pas temporaires. Ils semblent plutôt représenter un éloignement de la réflexion de haut niveau sur le lieu de travail et au-delà.

Ce que nous pensons

L’étude a défini quatre types de réflexion que les jeunes souhaiteraient pratiquer plus souvent :

1. Pensée critique : Capacité à distinguer les faits des opinions et les informations vraies des fausses.
2. Pensée collaborative : S’engager ouvertement avec les idées des autres et s’en inspirer.
3. Pensée réflexive : Pensée introspective, dans laquelle une personne est consciente et s’évalue elle-même et sa vie, ainsi que la façon dont ses actions peuvent avoir un impact sur les autres.
4. Pensée d’ordre supérieur : Une pensée claire, profonde et productive.

Au lieu de cela, de nombreux jeunes se retrouvent coincés dans une pensée pratique/de survie, que le rapport définit comme « un état d’esprit compromis ». Fait révélateur, 76 % des personnes interrogées aux États-Unis affirment que la capacité à penser rapidement et à effectuer plusieurs tâches à la fois est « extrêmement importante ». Bien que ces capacités puissent sembler positives, elles sont en fait aux antipodes du type de réflexion profonde et significative qui conduit aux meilleurs résultats.

Pourquoi la pensée de survie est-elle en hausse ? Aujourd’hui, moins d’une personne sur cinq estime que sa vie devient plus facile, tandis que quatre personnes sur cinq pensent que leur vie devient plus difficile ou reste la même. La plupart des personnes interrogées ont cité la pandémie et l’agitation sociale de ces dernières années comme la raison pour laquelle leurs pensées ont été affectées négativement.

Pour les répondants américains, les autres obstacles à ce que l’étude appelle la « pensée claire/profonde/productive » comprennent le fait d’avoir trop de choses en tête (63 %), les distractions (62 %), la fatigue (58 %), l’épuisement professionnel (56 %) et le fait de ne pas se sentir en bonne santé mentale (55 %). Ce segment déclare perdre plus de deux heures et demie par jour en raison de son incapacité à réfléchir efficacement.

Un autre facteur qui entrave la capacité de réflexion des jeunes est le « désordre technologique » sur le lieu de travail, causé par l’expérience de travail à distance non planifiée liée à la pandémie. Le désordre technologique se traduit par une pléthore d’outils utiles, mais peu de connaissances ou de préparation pour les utiliser efficacement. Cela contribue à la distraction et au multitâche, deux ennemis de la pensée profonde.

Stratégies de réflexion

À la question « Si cela vous permettait de mieux réfléchir, comment changeriez-vous votre vie ? », les participants ont répondu qu’ils envisageraient de passer plus de temps à l’extérieur (72 %), de lire davantage (67 %), de faire plus d’exercice (66 %), de méditer davantage (60 %), de passer moins de temps sur les médias sociaux (60 %) et de chercher des technologies pour améliorer la qualité de leur réflexion (56 %).

L’étude a également défini les stratégies conventionnelles et non conventionnelles que les jeunes emploieraient pour améliorer leur qualité de pensée. Aux États-Unis, les quatre principales stratégies conventionnelles sont les suivantes :

1. Se rendre dans un endroit calme
2. Écouter de la musique
3. Se concentrer sur l’instant présent
4. Passer du temps dans la nature

Les stratégies non conventionnelles que les répondants américains étaient prêts à essayer comprennent :

1. Améliorer la posture
2. Ajouter de la verdure dans l’espace
3. Écrire, peindre ou dessiner
4. Réduire la consommation de sucre
5. Porter des vêtements qui aident à se motiver

La réflexion au travail

Si vous occupez un poste de direction au travail, le déficit de réflexion des jeunes travailleurs devrait vous inquiéter. D’ici 2030, les générations Y et Z pourraient représenter près de 75 % de la main-d’œuvre. Les employés qui ne peuvent pas penser dans des modes autres que celui de la survie seront moins innovants, moins résilients, moins collaboratifs et moins capables de faire face aux défis du travail quotidien.

Ce que nous pensons détermine tout ce que nous faisons. L’épuisement et la fatigue figurent parmi les principales raisons pour lesquelles les personnes interrogées ne peuvent pas penser clairement, profondément ou de manière productive. Ne pas disposer du temps, de l’énergie ou de l’espace nécessaires pour réfléchir en profondeur pourrait avoir des effets catastrophiques sur la vie personnelle et les performances professionnelles de votre équipe. C’est peut-être déjà le cas.

Alors, que peuvent faire les organisations à ce sujet ? Les employés doivent être encouragés à équilibrer leur utilisation de la technologie avec le temps et l’espace nécessaires pour être seuls avec leurs pensées. Pour les lieux de travail en personne, des environnements calmes réservés à la réflexion démontreront l’engagement de l’organisation en faveur d’une vie de pensée saine et encourageront les employés à utiliser cet espace. Les dirigeants peuvent également donner l’exemple d’un équilibre sain entre l’utilisation de la technologie et le fait de s’en détacher à intervalles réguliers pour se vider l’esprit.

Bien sûr, la réflexion n’est pas seulement une activité individuelle. La réflexion collaborative, comme le brainstorming, est essentielle pour faire émerger de nouvelles idées et résoudre les problèmes. Pour améliorer la qualité de la réflexion sur le lieu de travail, les dirigeants doivent veiller à ce que leurs équipes réfléchissent ensemble plutôt qu’en vase clos.

Une meilleure réflexion, un monde meilleur

Interrogées sur leur point de vue sur la qualité de la réflexion, les personnes interrogées aux États-Unis valorisent considérablement (86 %), profitent (82 %) et bénéficient (85 %) d’une réflexion claire/profonde/productive. Ils pensent que cela les aidera à prendre de meilleures décisions (86 %), à améliorer leur bien-être mental (85 %), à se sentir présents/patients (84 %) et à accroître leur conscience de soi (84 %). Une réflexion de qualité est étroitement liée à la capacité d’une personne à atteindre non seulement ses objectifs professionnels, mais aussi ses objectifs personnels.

Sur l’ensemble des marchés, près de 80 % des personnes interrogées estiment que les sociétés doivent développer de nouvelles approches de la réflexion. La bonne nouvelle est que nous avons tous la capacité d’améliorer notre niveau de réflexion. Trouver un endroit calme, utiliser le côté créatif de notre cerveau, utiliser la technologie à bon escient et favoriser une culture de l’apprentissage et du développement peuvent tous contribuer à une meilleure réflexion – et au monde meilleur que nous voulons tous créer.

Article traduit de Forbes US – Auteur : Mark C. Perna

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