Pourquoi faut-il réévaluer les normes du marché du travail ? 

Depuis des décennies, les professionnels doivent justifier d’un minimum de trois voire quatre années d’études pour espérer décrocher un poste en tant que cadre. Les domaines du travail et de l’éducation ayant fortement évolué, il est temps de revoir ces normes pour évaluer comment elles s’appliquent au climat économique et au marché du travail actuels. 

Les analystes de carrière réévaluent aujourd’hui l’importance des diplômes et des titres d’études supérieures dans les environnements de travail et constatent un changement remarquable dans la réflexion sur les critères nécessaires pour trouver un emploi. Ils se demandent : qu’est-ce qui détermine la réussite sur le marché du travail ?

L’inflation des diplômes

Depuis le début des années 2000, les diplômes d’études supérieures de quatre ans sont l’une des principales exigences de la plupart des offres d’emploi, et il est de plus en plus courant de demander ces diplômes pour des emplois qui n’en ont pas nécessairement besoin. Ce phénomène, appelé « inflation des diplômes », est au cœur de ce qui rend le marché du travail inefficace et difficile, surtout si l’on considère que seul un tiers de la population aux États-Unis possède un diplôme universitaire de quatre ans.

L’importance du nombre d’années d’études 

L’inflation des diplômes devient encore plus problématique si l’on considère la crise de la dette étudiante. Certains doivent obtenir des diplômes de deuxième cycle pour accéder à des marchés sérieusement concurrentiels. Certains ne seront jamais libérés de leur dette. Pensez aux diplômes que vous obtenez par rapport aux domaines d’emploi.

Selon une étude menée par Liberty Street Economics, au moins 62 % des diplômés américains occupent des emplois qui requièrent des diplômes, et seulement 27 % d’entre eux ont des emplois en rapport avec l’objet de leur diplôme. Les entreprises et les demandeurs d’emploi doivent se rendre à l’évidence : nous ne devons plus nous fier au nombre d’années d’études pour déterminer les qualifications.

Depuis la pandémie, de nombreux employeurs sont désespérément à la recherche de travailleurs, beaucoup ont déjà abandonné leurs exigences en matière de diplôme. Et même si cela peut être temporaire, les responsables des RH constatent que l’expérience et les compétences, et non les diplômes, sont des facteurs plus déterminants pour les performances des travailleurs.

Une expérience significative

Si vous pouvez aller dans une université pour étudier et maîtriser un domaine d’étude (un domaine dans lequel vous vous engagerez vraisemblablement pour votre carrière), il est crucial de comprendre comment vous devez également maîtriser une expérience significative. Les employeurs ont maintenant tendance à valoriser les stages et les expériences de bénévolat pertinents pour mieux comprendre le type de compétences qu’un candidat peut apporter. Vous verrez que même un étudiant qui n’avait pas une très bonne moyenne durant ses études peut avoir un profil plus recherché par les recruteurs grâce à son expérience dans la vie professionnelle.

Ces expériences permettront aux candidats d’acquérir une bonne compréhension de ce que signifie le monde du travail. La plupart des stages, par exemple, vous permettront d’observer la culture et les attentes du lieu de travail. Cette expérience, parmi d’autres, est considérée comme des compétences non techniques – le genre de compétences qui déterminent la façon dont vous travaillez et pas seulement ce que vous faites dans un poste.

Aujourd’hui, il faut bien plus que de solides compétences en communication, en rédaction ou en gestion du temps – des compétences figurant sur des CV que les responsables du recrutement ont déjà vus des milliers de fois.

Quelles compétences non techniques les entreprises devraient-elles privilégier chez un candidat ?

Le quotient émotionnel

Une personne peut avoir un QI élevé et être un expert de haut niveau en Excel, mais comment ces facteurs déterminent-ils sa capacité à gérer ses émotions ? Le quotient émotionnel, ou QE, est aussi précieux, voire plus, que de simples compétences en communication. Un employé doté d’un QE élevé communiquera mieux et répondra plutôt que de réagir.

Améliorer votre quotient émotionnel vous aidera à vous comprendre et à comprendre les autres, ce qui vous aidera à surmonter les difficultés sur le lieu de travail et à résoudre rapidement les conflits. Cette compétence non technique est particulièrement pertinente pour les managers, qui doivent être capables de faire preuve d’empathie envers leurs pairs et leurs employés de manière efficace. Le quotient émotionnel implique également la conscience de soi, c’est-à-dire la compréhension de ses forces et de ses faiblesses. Les personnes conscientes d’elles-mêmes savent comment leur comportement affecte les autres et l’environnement qui les entoure. Le QE est l’une des compétences non techniques les plus importantes pour maintenir une atmosphère de travail positive et non toxique.

Les compétences en matière de leadership

Cela ne devrait pas vous surprendre, mais vous n’avez pas besoin d’être un manager pour être un leader. Les employés les plus précieux sont ceux qui n’ont pas peur d’intervenir et d’aider à déléguer ou à exprimer ce qu’ils savent être des solutions créatives. Les compétences en matière de leadership sont les marqueurs des travailleurs qui influenceront et motiveront leurs équipes. Ils peuvent partager des idées et donner l’exemple d’un comportement positif aux autres. Si vous ne vous considérez pas comme un leader né, vous pouvez vous former pour le devenir. Demandez à votre employeur de vous proposer des opportunités de développement professionnel pour développer ces compétences de leadership.

La diversité et l’inclusion

Aujourd’hui plus que jamais, les équipes de recrutement et les employeurs cherchent à rendre leur lieu de travail plus diversifié et inclusif. Et D&I ne signifie pas seulement les différences d’origines, de sexe, de capacité, d’orientation, d’âge, etc. Il s’agit également de rendre le lieu de travail plus inclusif et cohésif. Cela implique qu’il faut veiller à ce que la voix de chacun soit entendue et que chacun ait le sentiment d’être impliqué dans les grandes décisions.

Respecter les pratiques D&I, y adhérer et même contribuer à les promouvoir est une autre compétence non technique que vous devriez vous efforcer d’acquérir si vous ne l’avez pas déjà. Cela signifie également développer votre connaissance et votre compréhension des diversités culturelles et être ouvert à l’identification de tout préjugé implicite que vous pourriez avoir. Il faut avoir l’esprit ouvert et faire preuve de respect. Et si les responsables du recrutement peuvent constater que vous avez déjà de l’expérience dans des milieux de travail diversifiés et inclusifs, c’est encore mieux.

La pensée critique

Si vous êtes actuellement à la recherche d’un emploi, comment pouvez-vous démontrer vos compétences en matière de pensée critique, que ce soit sur votre CV ou lors d’un entretien ? Quelles sont les réalisations définissables que vous avez faites et qui ont nécessité des compétences de réflexion nécessaires ? Les travailleurs qui ont des compétences de réflexion critique considèrent l’environnement de travail comme une opportunité d’engagement. Les personnes les plus performantes sont capables de penser de manière analytique et d’avoir une vue d’ensemble avec souplesse. Ils ne font que considérer leurs tâches, mais ils évaluent les tendances et les meilleures pratiques qui peuvent aider l’ensemble de l’organisation. Ces personnes peuvent prévoir les problèmes et fournir des solutions avant même qu’ils ne se produisent.

L’adaptabilité

Enfin, l’adaptabilité est probablement la compétence non technique la plus importante à posséder en 2022. En 2020, les travailleurs et leurs employeurs ont été contraints de prendre des décisions et de procéder à des changements chaotiques de dernière minute.

Cette année, alors que les entreprises et les organisations acceptent provisoirement le travail hybride comme une circonstance durable, les candidats doivent également se demander s’ils sont capables de s’adapter et d’accepter les changements au sein des organisations et des normes des travailleurs.

Article traduit de Forbes US – Auteure : Kara Dennison

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