Devenu un levier d’activation incontournable pour les marques, le marketing d’influence trouve aujourd’hui sa place dans toutes les stratégies social media. En effet, ce ne sont pas les influenceurs, créateurs de contenus et autres leaders d’opinion qui manquent pour toucher une grande diversité de communautés. Si l’influence marketing fonctionne aussi bien, c’est avant tout dû à un phénomène de “rentrisme”, impulsé par les confinements successifs de 2020 et 2021. Durant ces périodes clés, les internautes ont passé beaucoup plus de temps que d’ordinaire sur les réseaux sociaux et cédé bien plus que de raison au chant du e-commerce.
Entre le Live shopping, TikTok, les micro-influenceurs, ou encore les podcasts, l’année 2022 promet d’être un excellent crû pour le marketing d’influence. Voici 8 indispensables à adopter pour rester dans le coup
1. Expérimenter l’univers TikTok
Rejoindre TikTok, oui, mais pas sans avoir d’abord assimilé ses codes et usages – encore souvent incompris des annonceurs.
Investir TikTok implique pour une marque de ne pas parler en son nom propre (voire de ne pas être présente du tout sur le réseau social) mais de faire confiance aux influenceurs déjà bien installés sur la plateforme.
En effet, seul un utilisateur quotidien et proactif de TikTok sait ce qui fonctionne vraiment sur TikTok.
Par ailleurs, le réseau social s’est récemment armé de plusieurs fonctions nécessaires au développement de ses créateurs de contenus, notamment les fonds TikTok ou encore les pourboires, une manière pour les internautes de récompenser leurs influenceurs préférés.
2. Intégrer le Live Shopping dans sa stratégie de social-selling
Le Live Shopping (achat en direct) permet aux influenceurs de rendre leur contenu 100% achetable, et ce, de manière instantanée.
Similaire au téléshopping – ce phénomène de social selling s’opère par le biais de vidéos live mêlant snack-content et promotion de produits ou de services.
Facebook, Instagram, Youtube, Tiktok, Pinterest mais aussi Twitch offrent déjà des fonctionnalités propices au shopping instantané.
Hélas, ces plateformes ont du retard à rattraper par rapport à la concurrence chinoise, chez qui le Live Shopping est déjà bien affirmé !
Depuis des années, Taobao, Douyin ou encore Bilibili proposent à leurs utilisateurs de pouvoir visionner des live promotionnels tout en faisant leurs achats.
3. Choisir ses leaders d’opinion grâce à la big data
En croisant big data et marketing d’influence, les annonceurs sont en passe de pouvoir sélectionner les leaders d’opinion parfaits pour leurs campagnes.
La condition ? Adopter une démarche data-driven afin de pouvoir déterminer la qualité d’un influenceur et de sa communauté mais aussi l’efficacité d’une campagne d’influence.
Cette année, les data-scientists prêteront donc une attention toute particulière aux KPIs suivants pour déterminer le collaborateur ou la collaboratrice parfait(e) :
- Les profils des communautés
- Les localisations géographiques des influenceurs et de leurs communautés
- Les interactions des influenceurs avec leur communauté
- Les profils d’influenceurs similaires ou look-alike.
Par ailleurs, les reportings et historiques de données ultra-détaillés seront indispensables pour une étude plus poussée du ROI.
4. Opter pour les vidéo courtes
Idéale pour des contenus à visée pédagogique comme pour du divertissement, la vidéo ne cesse de faire des adeptes et s’apprête même à devenir le format par excellence sur Instagram.
Cet engouement croissant pour la vidéo et notamment la vidéo courte est bien évidemment lié à l’explosion de TikTok qui a entraîné d’autres plateformes dans son sillage.
Désormais, les influenceurs peuvent aussi bien créer des clips TikTok que des Reels sur Instagram ou encore des Shorts sur Youtube. Plus besoin d’être un as du montage pour engager des communautés solides : l’instantanéité et l’authenticité qu’offrent les vidéos courtes suffisent.
5. Tendre l’oreille vers les influenceurs podcasters
Selon les chiffres de Spotify, l’écoute de podcasts aurait augmenté de 20% sur l’année 2021 par rapport à l’année 2020. Autant dire que l’audio non musical a le vent en poupe !
Si le podcast était à l’origine un ovni dans le paysage médiatique, de nombreux influenceurs ont sauté le pas pour présenter leur propre émission et élargir leur audience.
C’est par exemple le cas de Chloé Bloom, créatrice de contenu autour de la spiritualité et du bien-être, ou encore de Louise Aubery (MyBetterSelf), jeune businesswoman engagée, qui ont fait de leurs podcasts un rendez-vous très attendu pour leurs communautés respectives.
Désormais, le podcast est une nouvelle terre d’opportunités pour les annonceurs en quête d’espace publicitaire qualitatif.
6. Internaliser l’influence marketing
L’influence marketing étant désormais considéré comme un média à part, de nombreux annonceurs ont d’ores-et-déjà créé leur pôle dédié en interne.
Bien entendu, le but de cette initiative présente de nombreux avantages pour les entreprises ayant intégré ce service :
- Gérer la stratégie de A à Z sans avoir recours à une agence d’influence externe.
- Garder la main sur le ROI et les résultats d’analyse.
- Bénéficier de l’expertise de spécialistes en interne pour la mise en relation, l’optimisation des campagnes et bien sûr la maîtrise des codes et des usages du secteur.
C’est sans surprise que l’on voit donc éclore toute une génération de jeunes diplômés spécialisés en marketing d’influence, prêt à se tailler la part du lion sur le marché. The Influence Marketing Manager is the new Community Manager.
7. Faire confiance à la micro-influence
Pour toucher efficacement une communauté, faire appel à un mastodonte de l’influence est complètement dépassé.
En 2021, les micro-influenceurs (10 000 à 100 000 abonnés) sont perçus comme plus authentiques et plus proches de leurs communautés.
Si la plupart d’entre eux ne font pas nécessairement de l’influence leur revenu principal, c’est aussi lié au fait qu’ils prennent la parole sur des sujets moins conventionnels et plus “niches” comme la spiritualité ou encore l’écologie.
Sans surprise, le taux d’engagement des micro-influenceurs est en général plus élevé que celui des macro-influenceurs (Sur Instagram 7,2 % contre 1,1 % pour les comptes de plus de 100 000 abonnés, selon un rapport Digiday*).
Enfin, les micro-influenceurs sont plus accessibles en matière de budget mais aussi plus disponibles pour des collaborations durables.
8. Collaborer sur le long-terme
Cette tendance déjà bien installée consiste à créer des relations durables et permanentes (“always-on”) avec des influenceurs plutôt que de faire appel à eux pour des opérations occasionnelles.
Le but ? Créer une communauté et un contenu dédié en inscrivant le/la leader d’opinion dans l’ADN de la marque.
L’année 2022 verra également le développement de l’employee advocacy, des metaverses ou encore même des NFT au sein des stratégies social media. Avec une valorisation totale estimée à 13,8 milliards de dollars en 2021 (selon Business Insider) le marché de l’influence pèsera bientôt très lourd.
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