Comment l’intelligence artificielle redéfinit-elle l’avenir des talents ?

Lorsque l’on évoque l’impact de l’intelligence artificielle (IA) sur l’emploi, on pense immédiatement à la substitution du travail humain. Pourtant, l’IA redéfinit avant tout l’avenir des talents, en transformant en profondeur les profils que les entreprises valorisent le plus.

Une contribution de Rui Rocheta – Chief Regional Officer Europe du Sud-Ouest & Amérique Latine chez Gi Group Holding

L’avenir des talents dépendra donc de la capacité à collaborer avec des systèmes intelligents. Cette évolution inévitable exige de l’adaptation ainsi qu’une aptitude à voir la technologie non pas comme une menace, mais comme un partenaire.

C’est précisément dans cette acceptation de la machine que réside l’opportunité humaine : trouver un équilibre entre automatisation et développement des compétences. Pour les entreprises, cette transition implique de repenser la manière dont elles développent leurs équipes et valorisent les individus. Comme le souligne Deloitte, c’est le moment de bâtir une proposition de valeur humaine à la hauteur de l’ère numérique.

Du profil technique au professionnel hybride

Pendant des années, le marché a surtout valorisé les talents aux compétences techniques spécifiques ; des profils spécialisés maîtrisant parfaitement les outils. Cependant, l’impact de l’IA sur le travail bouleverse rapidement cette logique.

L’avenir des talents ne repose plus uniquement sur la capacité à programmer ou à manipuler des systèmes complexes. L’IA redéfinit les fonctions, mais ouvre également de nouvelles perspectives.

En effet, cette technologie automatise de nombreuses tâches. Mais son influence va bien au-delà : elle transforme la nature même du travail et donne naissance à l’ère du professionnel hybride. Autrement dit, un profil qui comprend la technologie, mais dont la valeur ajoutée réside dans la manière de l’appliquer avec créativité, discernement et sensibilité.

Ce nouveau profil allie donc connaissances technologiques et capacités humaines d’évaluation, d’ajustement et de contextualisation. C’est pourquoi les compétences humaines, comme la pensée critique, l’adaptabilité, l’intelligence émotionnelle ou encore la collaboration, sont de plus en plus recherchées et façonnent le futur des talents.

Entrer sur le marché sans espace pour apprendre

L’automatisation de tâches traditionnellement associées aux premiers emplois soulève une question cruciale : comment les jeunes professionnels peuvent-ils s’insérer dans ce nouveau contexte ? Et surtout, comment peuvent-ils acquérir de l’expérience si les occasions d’apprendre disparaissent ?

Il est indéniable que l’entrée sur le marché du travail a toujours été un moment clé d’apprentissage pratique. Cependant, comme le souligne Deloitte, l’avancée continue des technologies réduit ces espaces d’expérimentation, pourtant essentiels à la préparation au monde du travail. Après tout, les compétences humaines s’acquièrent avec du temps, des erreurs et de la pratique.

De plus en plus, les entreprises recherchent des compétences humaines pour des postes dans des secteurs variés — des services médicaux et de santé au support client (Source : “Skills and Talent Development in the Age of AI”, Jobs for the Future).

Le futur du talent appelle de nouvelles réponses

Si le profil des talents évolue, la manière dont les entreprises les attirent, les développent et les fidélisent doit naturellement suivre cette transformation. Autrement dit, les entreprises doivent mettre à jour leur employee value proposition (EVP).

Le concept de human value proposition, une évolution de l’EVP traditionnelle, invite les dirigeants de l’ère numérique à repenser la création de valeur pour leurs collaborateurs. Cela implique par exemple :

• Partager les gains de productivité générés par l’IA avec les employés ;
• Créer un temps réel dédié à l’apprentissage et à la reconversion professionnelle ;
• Donner à tous la possibilité d’explorer les outils technologiques ;
• Garantir que le travail conserve son sens.

Parallèlement, les dirigeants doivent assumer un nouveau rôle : moins de contrôle, plus d’accompagnement. Quand on parle de l’avenir des talents, il ne faut pas se focaliser uniquement sur les candidats. Le manager du futur devra savoir repenser le travail, développer les équipes et prendre des décisions complexes.

Il devient donc essentiel de réintroduire des espaces d’apprentissage. C’est à l’entreprise de créer de véritables opportunités de pratique, de mentorat et de croissance. Sans cela, le talent ne peut s’épanouir.

Après tout, la technologie ne révèle sa vraie valeur que lorsqu’elle amplifie ce que l’humain a de meilleur. C’est, en fin de compte, ce changement de paradigme que l’intelligence artificielle apporte à l’avenir du talent.

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