Le constat est sans appel : l’enthousiasme laisse place à une prise de conscience. D’après Forrester, seulement 15 % des décideurs IA déclarent une amélioration de leur EBITDA sur 12 mois, et moins d’un tiers peuvent relier leurs initiatives IA à des gains mesurables dans le P&L. Les entreprises reportent massivement leurs investissements et se recentrent sur la gouvernance. 2026 sera donc l’année du réalisme.
Un retour à la réalité
L’engouement autour des agents IA – ces systèmes capables d’automatiser des tâches complexes – a atteint son apogée en 2025. Mais la phase de « bulle » touche à sa fin. Les entreprises découvrent derrière les démonstrations séduisantes des défis opérationnels majeurs : coûts cachés, manque de compétences internes et intégration difficile. L’heure n’est plus à l’expérimentation, mais à la recherche de valeur durable.
« L’art du possible cède la place à la science du praticable », résume Forrester. Le cabinet parle d’une ère de l’IA « frumpy but functional » – moins reluisante, mais opérationnelle – où la priorité passe du spectaculaire à l’utile.
Les CFO reprennent la main
Face au décalage entre attentes et résultats, les directeurs financiers reprennent la main sur les décisions d’investissement. Forrester prévoit que les CEO impliqueront davantage les CFO dans les projets IA, entraînant une sélection plus rigoureuse et la suppression de nombreuses POC sans débouchés.
Un quart des investissements prévus en IA sera ainsi reporté à 2027. « Les décisions pilotées par la finance ralentiront les déploiements et décimeront les preuves de concept », souligne Forrester. Cette correction de marché forcera les fournisseurs à revoir leurs promesses à la baisse et les entreprises à mieux cibler leurs efforts.
L’âge d’or de la gouvernance IA
Avec la montée en puissance de l’IA, les risques éthiques, réglementaires et opérationnels se multiplient. Selon Forrester, 60 % des entreprises du Fortune 100 nommeront un responsable de la gouvernance IA en 2026. Sony, Bank of America et UBS l’ont déjà fait.
Il ne s’agit plus seulement de se conformer à l’AI Act européen : ces responsables devront aligner l’IA sur les valeurs et les objectifs stratégiques de l’entreprise. « La gouvernance IA est devenue l’un des mots les plus ternes du management, mais aussi l’un des plus essentiels », note Forrester. Ce poste requiert une collaboration étroite entre la direction des risques, la sécurité et les métiers.
L’ère des « agentlakes »
Les grandes plateformes cloud promettent des solutions IA intégrées, mais la réalité reste celle d’un écosystème fragmenté. Forrester prévoit qu’une majorité d’entreprises devront composer leurs propres architectures, appelées « agentlakes », pour gérer et orchestrer des déploiements multi-agents.
Ces systèmes, basés sur des protocoles tels que MCP (Model Context Protocol), A2A ou NANDA, permettront d’exploiter des cas d’usage complexes en temps réel et de relier des sources de données hétérogènes. Autrement dit, les entreprises construiront leurs propres « lacs d’agents » afin de garder la maîtrise de leurs flux IA.
Le retour des DSI sur le devant de la scène
Dans ce contexte de resserrement budgétaire et de consolidation technologique, les directeurs des systèmes d’information retrouvent une place centrale. Forrester estime qu’un quart des DSI devront « sauver » des projets IA mal conçus et gérer une dette technique croissante, parfois jusqu’à l’externaliser pour repartir sur des bases saines. Leur mission sera d’engager une transformation sobre, alignée sur la stratégie business, et non plus portée par la seule fascination technologique.
L’année 2026 sera donc celle du chantier pour la bulle IA : elle ne crève pas, elle se dégonfle. La maturité, la gouvernance et la recherche de valeur tangible s’imposeront. Forrester conclut que les entreprises capables d’allier pragmatisme, formation et gouvernance tireront leur épingle du jeu.
À lire aussi : 5 raisons qui expliquent le record historique de l’or à 4000 dollars

Abonnez-vous au magazine papier
et découvrez chaque trimestre :
- Des dossiers et analyses exclusifs sur des stratégies d'entreprises
- Des témoignages et interviews de stars de l'entrepreneuriat
- Nos classements de femmes et hommes d'affaires
- Notre sélection lifestyle
- Et de nombreux autres contenus inédits