Avec une mère propriétaire d’une boutique de prêt-à-porter de luxe et un père antiquaire, Bénédicte Ducoté a toujours baigné dans le monde du retail. Après un parcours riche en expériences comme vendeuse, directrice commerciale et manager, elle fonde Nota Bene Consulting en 2018. Nota Bene Consulting est ainsi le prolongement naturel de sa vision : conjuguer exigence commerciale et bienveillance humaine.Sa mission ? Transmettre son expertise et réconcilier performance et humanité dans un secteur souvent dominé par la course aux résultats. Avec des formations sur mesure, ludiques et ancrées dans la réalité du terrain, Bénédicte accompagne managers et équipes de vente pour leur permettre de retrouver le plaisir dans leur métier tout en atteignant l’excellence.
Le jeu comme vecteur d’apprentissage : quand se former devient un plaisir
Chez Nota Bene Consulting, l’apprentissage passe par l’expérience et le plaisir. Convaincue que la formation des adultes ne doit être ni trop théorique ni déconnectée de la réalité, Bénédicte Ducoté a développé une approche unique fondée sur le jeu et la mise en situation concrète. Certifiée LEGO® Serious Play®, elle utilise également des outils comme les Kapla ou des jeux de société adaptés au contexte professionnel pour faciliter l’intégration des concepts.
“Arrêtez de vendre, mais donnez envie d’acheter !” Cette philosophie est au cœur de sa signature de vente, créée sur mesure pour chaque marque en fonction de son ADN. L’objectif : renouer avec les fondements de la vente en établissant un lien émotionnel avec le client, lui offrir une expérience mémorable qui lui donnera envie de revenir, même sans avoir effectué d’achat.
Ce qui distingue Nota Bene Consulting, c’est cette capacité à travailler tant sur le savoir-faire que sur le savoir-être. Dans un environnement retail exigeant, Bénédicte accompagne les professionnels à trouver leur place, à s’intéresser sincèrement à leurs équipes et à leurs clients, créant ainsi une dynamique où performance et bien-être coexistent harmonieusement.
Créer des ponts entre les générations : un enjeu stratégique pour le commerce de demain
Fort d’une connaissance approfondie du terrain, Nota Bene Consulting propose une palette de formations couvrant l’ensemble des problématiques du retail moderne. Le management constitue un axe majeur d’intervention : comment prendre sa place de leader, insuffler une énergie positive, challenger ses équipes tout en donnant du sens, et surtout, inspirer plutôt qu’imposer.
La dimension intergénérationnelle représente également un défi crucial que Bénédicte Ducoté a choisi d’aborder frontalement. Comment les générations X, Y et Z peuvent-elles se comprendre et s’enrichir mutuellement ? Comment manager efficacement la génération Z qui arrive sur le marché du travail avec ses codes et ses attentes spécifiques ? Ces questions sont au cœur des formations proposées, avec une conviction : ceux qui s’en sortiront demain sont ceux qui se questionnent aujourd’hui.
Certifiée en Transurfing, une technique de développement personnel centrée sur la responsabilité individuelle, Bénédicte intègre cette dimension dans ses accompagnements. Elle aide les professionnels à prendre conscience de leur pouvoir d’action, à se libérer d’une posture de victime pour devenir acteurs de leur parcours. Cette approche s’avère particulièrement pertinente pour les managers confrontés à des problématiques de conflits d’équipe, de motivation ou de turnover élevé.
Oser se faire accompagner : un acte de leadership fort
L’avenir s’annonce riche en projets pour Nota Bene Consulting.Très active sur LinkedIn, Bénédicte Ducoté souhaite continuer à développer sa communauté, partager son expertise et échanger avec ses pairs et clients. Elle accompagne également les managers et dirigeants en coaching individuel, pour un développement personnalisé et ancré dans l’action.
En parallèle, Nota Bene Consulting prévoit de développer des formations en ligne concrètes pour accompagner les managers du quotidien et les directeurs régionaux dans leur prise de poste. Fidèle à sa philosophie, Bénédicte privilégiera des formats ludiques, hybrides et évolutifs, s’adaptant aux besoins spécifiques de chaque client. Elle souhaite également renforcer son accompagnement auprès des profils seniors en questionnement sur leur avenir, qu’il s’agisse d’une reconversion vers l’entrepreneuriat ou d’un repositionnement dans leur carrière. Son message reste inchangé : “Osez faire ce pas, vous ne le regretterez pas !“
