Fondée en 2019 par Camila et Nabil, l’agence MACNAA s’affirme avec discrétion comme un acteur reconnu dans la location haut de gamme et l’événementiel privé.
Une croissance organique fondée sur l’écoute et l’adaptation
À l’origine de MACNAA, il n’y a ni business plan, ni levée de fonds, mais une dynamique née du terrain. À Marbella, en 2019, Camila et Nabil commencent par répondre à des sollicitations informelles d’un cercle proche, en quête de villas pour les vacances. Le bouche-à-oreille transforme peu à peu ce service d’appoint en une activité structurée, centrée sur la location de biens d’exception et la conciergerie haut de gamme. Camila, issue du secteur MICE, apporte son expertise des clients internationaux. Nabil, ancien footballeur professionnel, mobilise un réseau solide et une lecture fine des attentes d’une clientèle exigeante. « Ce n’est pas nous qui avons choisi ce métier, c’est lui qui est venu à nous », résume Camila. En six ans, plus de trois mille clients ont fait appel à l’agence, sans recours à une stratégie marketing offensive. Avec près de deux cents adresses référencées et un fort taux de récurrence, l’agence MACNAA s’est développée sur des valeurs de réactivité, de discrétion et de relation de confiance.
Un positionnement différenciant dans un secteur ultra-concurrentiel
Sur le segment très disputé de la location de luxe, MACNAA mise sur une approche artisanale et hautement personnalisée. À Marbella, où l’agence conserve un ancrage opérationnel fort, Camila et Nabil orchestrent eux-mêmes les prestations : accueil aéroport, sécurité, restauration, services sur-mesure. « Nos clients évoluent dans des sphères où la fiabilité et la rapidité d’exécution sont essentielles, y compris à la dernière minute », explique Nabil. Le duo fonctionne en binôme : Camila coordonne, Nabil gère la relation directe. Le portefeuille clients va des cadres dirigeants aux personnalités du monde politique et sportif. Si la Costa del Sol reste une base clé, l’offre s’est élargie à Ibiza, Mykonos, Marrakech ou Courchevel, avec des biens en ligne et hors marché, pour les demandes les plus confidentielles. L’agence est aussi ouverte à l’événementiel corporate : séminaires, lancements de produits, stages de préparation, dans une logique de diversification maîtrisée.
The Circle : une extension stratégique de l’offre de MACNAA
Lancée fin 2024, l’offre The Circle constitue une étape stratégique dans l’évolution de MACNAA. Ce programme d’abonnement ouvre l’accès à des réductions allant jusqu’à 60 % sur les palaces et hôtels 5 étoiles, résidences. « The Circle répond à une attente exprimée par nos clients : accéder à une hôtellerie de qualité à des conditions préférentielles, sans passer par des plateformes standardisées », souligne Camila. Proposé à partir de 89 euros par mois, l’abonnement a convaincu plus de cent clients en six mois, avec un taux de satisfaction élevé. L’objectif : élargir le champ d’action sans renier le positionnement initial, et s’adresser à une clientèle sensible à la fois au confort et à la maîtrise des coûts. Avec The Circle, MACNAA poursuit son développement en restant fidèle à son ADN.
