Dans un monde globalisé, KulturMind révolutionne le Q.E. (quotient émotionnel) en y intégrant une dimension souvent négligée mais cruciale : l’interculturalité. Avec le Principe ZIZ (Z comme Zorro : intérieur fort, Z comme Zen : extérieur serein, I comme Identité flexible), Zakia Slaoui, première femme arabe reconnue comme experte internationale de l’ordre mondial suisse en interculturalité et accompagnement des PDG, propose une approche inédite du leadership et de la gestion des équipes.
Un leadership redéfini par l’interculturalité
Pendant des décennies, le Quotient Émotionnel (QE) a été considéré comme un pilier du leadership. Mais à l’heure des entreprises internationales et des équipes multiculturelles, cette approche atteint ses limites. C’est dans ce contexte que Zakia Slaoui, fondatrice de KulturMind, fait évoluer le paradigme.
Forte d’une carrière de plus de 20 ans comme DRH Afrique au sein de grandes multinationales, elle a accompagné plusieurs milliers de dirigeants et de managers. Son constat : la diversité culturelle est une richesse encore sous-exploitée. « Le Q.E. (quotient émotionnel) doit désormais se penser à l’aune de l’interculturalité. C’est ainsi que les entreprises pourront aller plus vite, plus loin, et surtout ensemble », explique-t-elle.
Avant même d’intégrer cette dimension émotionnelle, Zakia Slaoui a innové avec le QM – le Quotient Marketing – une méthode pionnière de valorisation de soi, complémentaire au QI et au QE, qui aide les leaders à rayonner avec authenticité.
Le Principe ZIZ : une boussole en trois dimensions
Zakia Slaoui a conçu le Principe ZIZ comme une méthode structurante du leadership interculturel. Car aujourd’hui, un leader se doit d’être interculturel : doté d’un Z comme Zorro pour un intérieur fort, d’un Z comme Zen pour une posture extérieure sereine, et d’une Identité flexible capable de parler tous les codes du monde.
Le leader d’aujourd’hui ne peut plus se contenter de briller dans sa propre culture. Il doit exceller dans toutes les autres, avec une posture saine de caméléon : agile, respectueux des codes locaux, sans jamais perdre son intégrité.
– Z comme Zorro : cultiver un intérieur fort, stable et enraciné. Avant de dialoguer avec d’autres cultures, il faut d’abord fusionner avec soi-même.
– Z comme Zen : adopter une posture extérieure sereine, posée, confiante.
– I comme Identité flexible : savoir s’adapter aux références culturelles de l’autre sans perdre son propre socle.
Ce modèle ne cherche pas à gommer les différences, mais à les valoriser, en lien avec le QM, dans une logique d’équilibre entre affirmation de soi et agilité interculturelle.
Une méthode concrète pour transformer les entreprises
Depuis 2016, KulturMind accompagne des dirigeants à travers des séminaires, des accompagnements individuels et des dispositifs stratégiques. Les outils développés permettent d’évaluer les forces et les axes de progrès de chacun face aux dynamiques interculturelles.
Les résultats sont mesurables : une meilleure synergie des talents, des échanges plus fluides, un gain de temps, et un climat de travail renforcé.
Une vision internationale, une expertise reconnue
Zakia Slaoui intervient régulièrement en Europe, en Afrique et au Moyen-Orient. Conférencière, stratège et accompagnatrice, elle continue de défendre une conviction forte :
« La diversité culturelle, bien accompagnée, est un levier de puissance collective. »
Elle a notamment participé à l’événement Cannes Connect, organisé par Forbes à l’occasion du Festival de Cannes, le 20 mai 2025.
Son prochain événement, prévu à Genève en juin, réunira décideurs et experts autour de cette vision audacieuse du leadership.
