La pénurie de talents est bien réelle et, malgré les gros titres sur les licenciements, de nombreuses entreprises ont du mal à attirer, conserver et motiver les meilleurs talents. La concurrence pour recruter les meilleurs et les plus brillants est intense, ce qui les rend très recherchés. Ils sont les plus difficiles à séduire et aussi les plus susceptibles de partir.
Vos meilleurs éléments ont un impact significatif sur les performances de l’entreprise et une influence considérable sur les membres de l’équipe. Heureusement, de nouvelles données prouvent qu’il existe des moyens concrets d’augmenter les chances que les meilleurs talents restent dans l’entreprise et continuent à apporter une contribution importante.
Les meilleurs talents obtiennent d’excellents résultats
L’impact des meilleurs éléments et le défi de les conserver, tout en veillant à leur engagement, font partie des principales préoccupations des dirigeants.
Et ceux-ci ont raison de s’en inquiéter, car les meilleurs éléments sont 400 % plus performants que la moyenne. C’est ce que révèle une étude menée par l’université de l’Indiana auprès de plus de 600 000 personnes à différentes périodes, dans différents secteurs et différents types d’emplois.
Les employés les plus performants ont également un effet positif sur leurs collègues. Selon une étude de Harvard, lorsque des personnes sont assises à moins de 7,5 mètres des meilleurs collaborateurs, elles ont tendance à améliorer leurs propres performances de 15 %.
Malheureusement, les employés les plus performants ont tendance à quitter leur entreprise plus souvent que la moyenne. Plus précisément, selon une étude publiée dans le Journal of Human Resource and Sustainability Studies, 30 % d’entre eux démissionnent au cours de leur première année.
En outre, une étude menée par DDI auprès de près de 11 000 dirigeants révèle que 9 % des dirigeants à fort potentiel sont susceptibles de quitter leur entreprise et que 21 % des collaborateurs individuels à fort potentiel sont susceptibles de le faire, contre 13 % en 2020.
Comment retenir les meilleurs talents ?
Alors, comment retenir les meilleurs talents ? Il existe trois stratégies principales qui feront toute la différence.
1. Donner un sens
Selon les données de DDI, les personnes qui n’ont pas le sentiment d’avoir un but sont près de cinq fois plus susceptibles de quitter leur emploi que celles qui en ont un.
Ce sentiment repose sur trois éléments. Premièrement, les gens veulent bien comprendre la vision d’ensemble qui dépasse le cadre de leur travail quotidien. Deuxièmement, ils veulent savoir comment ils peuvent y contribuer de manière unique. Et troisièmement, ils doivent croire que ce but a une importance sur le plan humain. Ils peuvent s’engager à améliorer la rentabilité de l’entreprise, mais ce qui les motivera et les inspirera vraiment, c’est de savoir comment leur travail fait la différence pour les autres.
Vous pouvez conserver les meilleurs talents en leur expliquant la raison d’être de l’entreprise et en leur indiquant clairement leurs attentes, leurs responsabilités et leur impact sur les résultats globaux. Partagez la mission, la vision, l’orientation et les objectifs de l’organisation et donnez aux employés quelque chose qu’ils considèrent comme important.
2. Assurer un leadership fort
Une autre façon essentielle de retenir les meilleurs talents est de s’assurer que les dirigeants sont dignes de confiance et inspirants, et qu’ils dirigent efficacement plusieurs générations.
En effet, les données de DDI révèlent que les employés sont près de quatre fois plus susceptibles de quitter leur emploi s’ils ne font pas confiance à leurs dirigeants. Or, la confiance dans le leadership a diminué au fil du temps, et 61 % des personnes interrogées dans le cadre d’une enquête mondiale menée par Edelman ne font pas confiance à leurs dirigeants.
Veillez à ce que les dirigeants aient de solides compétences interpersonnelles et qu’ils accompagnent et offrent un feedback à leurs employés. Assurez-vous également que les dirigeants sont transparents, accessibles et présents.
Les dirigeants doivent également faire preuve de cohérence afin de favoriser la confiance. Ils doivent être cohérents au quotidien et faire preuve de cohérence entre leurs paroles et leurs actes. Ils doivent également traiter les gens de manière cohérente, en garantissant l’équité.
Conservez les meilleurs talents en formant des dirigeants de grande qualité qui s’efforcent constamment de s’améliorer.
3. Offrir des possibilités de développement et d’avancement
Vous pouvez également conserver les meilleurs talents en leur offrant de nombreuses possibilités de développement, d’évolution et d’apprentissage, ainsi que des perspectives de mobilité professionnelle.
Les personnes interrogées par DDI indiquent qu’elles sont près de quatre fois plus susceptibles de quitter leur emploi si elles n’ont pas de possibilités d’évolution et de développement, et un peu plus de trois fois plus susceptibles de le faire si elles ne progressent pas dans leur carrière.
Conservez les meilleurs talents en leur demandant quel type de croissance ils préfèrent : acquisition de compétences, responsabilités, visibilité, réseautage, flexibilité, autonomie, etc. Offrez-leur un développement axé sur des objectifs uniques et réfléchissez de manière globale aux moyens d’apprendre. Cela peut se faire aux côtés de collègues, dans le cadre d’un projet prioritaire, par le biais d’une formation en classe ou avec un mentor.
Conservez les meilleurs talents
Les meilleurs talents sont essentiels à la réussite d’une entreprise. Lorsque vous les conservez, ils vous apportent en retour leur satisfaction et leur épanouissement, ainsi que de meilleurs résultats pour l’entreprise. Concentrez-vous sur ce qui compte le plus et recueillez les commentaires des meilleurs éléments afin de comprendre ce qui fonctionne et comment vous pouvez vous améliorer en permanence.
Une contribution de Tracy Brower pour Forbes US, traduite par Flora Lucas
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