À l’heure où les journaux de photos échangés entre les familles et leurs grands-parents font de plus en plus d’adeptes, l’entreprise Neveo souhaite étendre son activité en travaillant avec de nouveaux partenaires, afin de proposer des prestations de haute qualité auprès de sa grande et fidèle clientèle.
L’envoi d’un journal photo mensuel automatisé
À travers les journaux édités par Neveo, il est désormais possible de partager avec ses grands-parents de nombreux moments du quotidien, grâce à l’impression d’un journal de 30 photos livré chaque mois. Les membres d’une famille peuvent poster leurs photos accompagnées de légendes à l’aide d’une application mobile simple et intuitive.
« Nous sommes partis du constat que les familles vivent aujourd’hui de plus en plus loin de leurs grands-parents ; d’où ce besoin de pouvoir partager avec eux des émotions à distance. L’objectif a donc été de développer une application simple à utiliser, même pour les personnes peu à l’aise avec le digital », explique Simon Desbarax, Co-fondateur de Neveo.
Une fois les photos mises en ligne par la famille, Neveo s’occupe alors de la préparation des journaux et de leur l’envoi, de façon entièrement automatisée.
Le développement de nouveaux partenariats
Face au succès de son activité — Neveo compte à ce jour quelque 100 000 utilisateurs répartis dans plus de 90 pays —, l’entreprise souhaite poursuivre son développement en collaborant avec de nouveaux partenaires industriels. « Le fait de s’adosser à de grands acteurs du marché doit nous permettre de proposer de nouveaux produits à nos clients, et d’accentuer nos perspectives à l’international ».
Grâce à son système d’abonnement, Neveo profite d’un des meilleurs taux de fidélité clients du marché ; les familles peuvent en effet s’appuyer sur la facilité de l’application pour partager chaque semaine de nouveaux contenus, sans discontinue. Ce positionnement familles-séniors offre ainsi à l’entreprise une vraie stabilité et un bon niveau de rentabilité.
À travers l’automatisation de ses nombreux process, l’équipe de cinq collaborateurs de Neveo parvient à gérer l’impression d’un million de photos chaque mois. L’efficacité de cette équipe restreinte permet aujourd’hui à l’entreprise d’afficher d’excellents résultats économiques, sur un marché où l’instabilité est pourtant souvent de rigueur.
