Pôle gestion de fortune du Groupe Crédit Agricole, la société Azqore est spécialisée dans l’externalisation de Systèmes d’Information et dans le traitement d’opérations bancaires pour les acteurs de la banque privée. Une expertise de pointe qui bénéficie aujourd’hui à de nombreuses entreprises. Interview avec Sébastien Buchard, Chief Sales & Client Officer au sein d’Azqore.
Pouvez-vous nous en dire plus sur le domaine d’expertise d’Azqore et les services proposés ?
Azqore est un acteur clé de l’outsourcing bancaire, combinant de manière unique des solutions IT de pointe à une offre de services back-office dédiée aux besoins exigeants de la banque privée.
Grâce à notre plateforme intégrée, le core banking system S2i, nous permettons à nos clients de se recentrer sur leur cœur de métier tout en maîtrisant leurs coûts, respectant les contraintes réglementaires et accélérant leur transformation digitale.
En 2025, notre plateforme gère plus de 220 milliards d’euros d’actifs clients (AuM), pour un volume annuel dépassant les 4,5 millions d’opérations – allant des paiements aux opérations sur titres. Notre approche intégrée garantit robustesse, fiabilité et évolutivité.
À quels types de clients bénéficie votre expertise et quelles plus-values leur apportez-vous ?
Notre savoir-faire s’adresse en priorité aux banques privées et aux gérants de fortune. Nous leur offrons une solution globale, à la fois technologique et opérationnelle, qui soutient leur développement tout en allégeant leur complexité interne.
Azqore permet à ses clients d’innover, de rationaliser leurs opérations et de croître, notamment lors de fusions ou d’acquisitions. Nous apportons également une expertise stratégique précieuse dans un marché de plus en plus exigeant.
Quels sont les nouveaux besoins de vos clients ? Sur quels enjeux devez-vous les accompagner ?
Les attentes évoluent vers plus de digitalisation, une personnalisation renforcée, et une conformité agile face à des normes réglementaires complexes. Nos clients doivent aussi répondre à une clientèle de plus en plus hybride (digitale et physique), tout en intégrant des critères ESG au cœur de leur modèle.
Chez Azqore, nous y répondons en développant des outils de reporting avancés, en valorisant la donnée client, en intégrant l’IA et en accompagnant les mutations de marché. Notre expérience sur plus de cent projets de fusion, migration ou acquisition est un atout majeur.
Nous aidons également nos clients à atteindre la rentabilité en répondant à l’enjeu de la taille critique, face à l’augmentation constante des coûts réglementaires et IT. Deux options s’offrent alors : la fusion, ou l’externalisation IT et back-office auprès d’un acteur comme Azqore. Cela permet de mutualiser des coûts représentant jusqu’à 15 % des revenus d’une banque – que nous pouvons réduire de plus de 40 %.
Pour mener à bien cette activité, quelles sont les valeurs nécessaires à avoir ?
Notre ADN repose sur quatre valeurs clés : la confiance, l’innovation, la proximité et l’engagement sociétal. Elles se traduisent par des actions concrètes : promotion de la diversité, amélioration de la qualité de vie au travail, réduction de notre empreinte environnementale et contribution active à l’intérêt collectif.
Nous partageons cette vision avec notre actionnaire, le Groupe Crédit Agricole, dont la raison d’être est d’agir chaque jour dans l’intérêt de ses clients et de la société.
Quelles seront vos futures actualités ?
Nous poursuivons l’intégration de l’intelligence artificielle dans notre système S2i pour enrichir l’expérience utilisateur (saisie intelligente, suggestions d’investissements). En parallèle, nous accompagnons des projets de croissance externe ambitieux, comme le rapprochement entre Degroof Petercam et Indosuez.
Nous renforçons aussi nos engagements ESG, avec l’intégration d’indicateurs de durabilité directement dans nos solutions, afin d’accompagner nos clients vers une finance plus responsable.
À noter, nous avons également un rôle moteur dans la transformation des services bancaires, tant en France qu’en Suisse et à l’international. Azqore est en effet un partenaire stratégique des institutions financières, en leur proposant une technologie souveraine conforme aux normes européennes, au service d’une banque plus agile, plus efficace et tournée vers l’avenir.
La consultation du présent article est notamment soumise aux CGU de Scribeo
