Après un lancement désastreux et trois mises à jour précipitées, l’iOS 13 d’Apple est toujours instable pour les iPhone. Ce n’est pas seulement à cause des bogues qui restent à éliminer, mais aussi à cause de problèmes d’appel qu’ignore, pour l’instant, Apple.

La semaine dernière, plusieurs utilisateurs m’ont contacté à propos d’un bogue dans iOS 13 où l’activation d’un appel téléphonique via « Dis Siri » oblige à passer par le haut-parleur – même si vous avez un casque ou des écouteurs connectés. Et le gros problème avec ce bug, en plus d’être frustrant, c’est qu’il est aussi potentiellement dangereux.

« J’utilise principalement ‘Dis Siri’ dans ma voiture et cela marche sur ma chaîne stéréo Bluetooth pour des raisons de sécurité », explique un utilisateur sur le forum Communautés d’assistance d’Apple. « Maintenant [l’appel] est dirigé vers le haut-parleur et je dois le prendre en conduisant, ce qui est TRÈS dangereux ». – source

« C’est tellement dangereux et là où j’habite, vous pouvez avoir une amende élevée et des points d’inaptitude uniquement pour avoir TOUCHÉ votre téléphone pendant que vous conduisez ». – source

« C’est *** parce que je l’utilise tous les jours avec le Bluetooth de ma voiture. J’ai eu une greffe de rein et les docteurs et les infirmières m’appellent tous les jours » – source

« Même problème. En plus, lorsque je mets mes écouteurs Apple avec fil et que j’utilise Siri pour passer un appel, l’iPhone passe l’appel en utilisant le haut-parleur. Le problème est que je ne peux pas simplement appuyer sur le bouton du haut-parleur pour transférer l’appel vers mes écouteurs. Ça ne marche pas. L’iPhone ne me permettra pas de déplacer l’appel vers mes écouteurs. Je dois donc les débrancher, puis couper le haut-parleur, puis les rebrancher. Ce n’est pas une manœuvre prudente en conduisant ». – source

iOS 13

Les utilisateurs ont également souligné que le bogue causait des problèmes aux propriétaires aveugles d’iPhone. Par ailleurs, bien que les utilisateurs aient signalé qu’Apple avait reconnu le problème dans les appels d’assistance technique quelques jours à peine après le lancement d’iOS 13 (le 19 septembre), aucun correctif n’a été fait dans la ruée de mises à jour qui a suivi. Étant donné que le bogue peut avoir un impact sur la conduite en toute sécurité, cette priorisation est étrange.

La bonne nouvelle est qu’une solution de contournement partielle a été trouvée (Accessibilité > Touch > Appel Audio en Conduisant > Écouteurs Bluetooth), mais cela ne semble fonctionner que pour un nombre limité d’utilisateurs et de modèles. Si vous parlez à Siri en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé, cela fonctionnera également, mais cela implique de lâcher le volant et de manipuler votre téléphone en conduisant, ce qui constitue une infraction dans de nombreux pays.

Compte tenu de tous les autres problèmes en cours et des mystères étranges dans iOS 13, vous pourriez affirmer que vous n’aviez pas besoin d’une autre raison pour éviter de mettre à niveau votre iPhone. Mais en voici une de plus. Et c’est vraiment dommage quand on voit toutes les bonnes choses que Apple y a mises.