Depuis maintenant 3 ans, la société MUST Coach propose un coaching sportif sur-mesure tant sur un plan technique que sur un plan pratique. Leur mantra : mettre leur savoir-faire au service d’une clientèle exigeante pour répondre à tous leurs besoins et leur offrir le confort optimal d’un accompagnement adapté et ultra personnalisé.
Un service ultra-personnalisé
Si les salles de sport haut de gamme continuent de séduire, un concept de plus en plus développé ravit le cœur de celles et ceux aux agendas bien remplis. MUST Coach est le nouveau service offrant un service 5 étoiles pour un coaching sportif sur-mesure. Le principe ? Dans toute l’Ile-de-France, les clients bénéficient des services d’un coach disponible sur les plages horaires souhaitées et dans le secteur désiré — le plus souvent à domicile ou en extérieur. La confiance et l’entente étant essentielles, le coach désigné est également sélectionné pour sa capacité d’écoute et pour son aisance relationnelle avec le client.
Pour assurer un suivi performant, MUST Coach suit les abonnés sur leur lieu de vacances. Ainsi, l’enseigne permet de continuer à travailler son programme sportif à Genève ou à Saint-Barthélemy avec une équipe locale. Les forfaits et abonnements disponibles se veulent aussi « à la carte » : en solo, en duo ou en trio – en abonnement mensuel ou sur forfait avec un certain nombre de séances à répartir selon les envies.
Des coachs triés sur le volet
Guillaume et Yoann, les fondateurs, recrutent avec soin les coachs sportifs. Tous diplômés d’état, ils sont aujourd’hui près de 200 à proposer leurs services à travers l’enseigne. Pour faire partie de l’équipe, il faut présenter un parcours sportif exemplaire. Les qualités humaines et relationnelles sont également essentielles dans ce métier où le contact avec autrui est quotidien. Après un entretien téléphonique, un entretien physique est nécessaire, durant lequel les connaissances techniques notamment sont soigneusement étudiées. S’ensuit une période d’essai permettant d’évaluer la façon de travailler.
Les deux créateurs de MUST Coach savent de quoi ils parlent : tous deux coachs diplômés d’état, ils ont accompagné durant plusieurs années une clientèle haut de gamme dans une salle prestigieuse de Paris. C’est de leurs remarques ainsi que de l’expérience des deux collègues et amis de plus de 10 ans — à l’époque de leur carrière de sapeurs-pompiers d’où ils ont appris la rigueur, l’écoute et la capacité d’adaptation — que le projet MUST Coach est né.
L’offre la plus complète du marché
Fruit d’un travail commun avec quelques clients bienveillants, l’enseigne continue de grandir pour répondre aux besoins des pratiquants aux fonctions et aux plannings exigeants et contraignants. Le plus de MUST Coach ? Un service complet et adapté. Après un entretien téléphonique, une fiche client est réalisée. Exhaustive, elle permet de sélectionner le coach idéal : envies, besoins, disponibilités, localisation, budget, tempérament ; tout est étudié avant de mettre en relation client et entraîneur. Le service client se veut également disponible en permanence. Pour suivre le mode de vie connecté, il est joignable par SMS tous les jours.
Cette conciergerie sportive propose également les services d’un nutritionniste diplômé d’état, lui-même coach sportif. Cette double compétence lui permet de réaliser un accompagnement nutritionnel adapté aux sportifs et aux clients. Les modes de vie de chacun sont analysés (plannings, contraintes professionnels, intolérances alimentaires, rythmes et habitudes de vie) pour développer un programme sur-mesure. Un suivi mensuel par mail et téléphone permet d’adapter les recommandations au quotidien. Le coach sportif attitré travaille en étroite collaboration avec le nutritionniste, sélectionné pour son expertise unique.
Si les cours les plus demandés restent la perte de poids, la boxe, le yoga et le Pilâtes, l’offre de Must Coach se veut la plus complète du marché, tant par l’ultra-personnalisation, que les services et les sports proposés. Considérées comme un service à la personne, les séances MUST Coach permettent de bénéficier d’une réduction d’impôts de 50 %.
