ContentSquare fut la première start up à devenir une licorne au cours de l’année 2020. Fondée en 2012 par Jonathan Cherki, aujourd’hui PDG de l’entreprise, ContentSquare est une plateforme d’optimisation et d’analyse de l’expérience utilisateur. Son objectif est d’aider les entreprises à comprendre comment les utilisateurs réagissent. Pour cela, l’entreprise adopte ce que l’on appelle le UXanalytics :  elle utilise des données comportementales, de l’intelligence artificielle et du Big Data pour offrir des recommandations automatiques. Elle mesure ensuite les performances du contenu pour l’optimisation de l’expérience client mobile et Web. ContentSquare revendique plus de 700 clients à travers le monde tels que Walmart, LVMH ou Nissan. La start-up compte sur un effectif supérieur à 600 collaborateurs.

 

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